Apache Tomcat®のサポートは、純粋にボランティアベースで、コミュニティによってコミュニティのために提供されています。このページは、利用可能なリソースを最も効率的に活用しながら、必要なヘルプを見つけるのに役立つように作成されました。ヘルプの種類は、通常使用される順序で提示されています。
最初に確認すべきリソースはドキュメントです。Tomcatのドキュメント（使用しているバージョンのドキュメントを必ず確認してください）に加えて、関連するサーブレットおよび/またはJSPの仕様ドキュメントも確認する必要があります。Tomcatの動作の多くはこれらの仕様によって決定されており、そこに含まれる情報は通常、Tomcatのドキュメントには重複して記載されていません。
ドキュメントは検索可能です – ページ上部の入力ボックスをご覧ください。Apache Tomcatの特定のメジャーバージョンに結果を絞り込むには、検索文字列にその番号を引用符で囲んで追加します（例：「7.0」）。
Apache Tomcatが生成するログは、問題の診断を試みる際に貴重なリソースとなります。これらを確認してください。問題診断に役立つより多くの情報を得るために、Apache Tomcatの設定でデバッグ出力を有効にすることをお勧めします。
これまでに報告されたことのない問題を見つけることは珍しいことです。あなたの疑問は、他の誰かが既に尋ね、回答を得ている可能性が高いです。お気に入りの検索エンジンを使って探してみてください。
非常に一般的な質問への回答は、FAQに文書化されています。
ユーザーメーリングリストのアーカイブは、有用な情報の豊富な情報源です。それらのいずれかが提供する検索機能を使用してください。一部のアーカイブはメーリングリストのページで提供されています。
関連するメーリングリストを既に購読している場合は、そこで問題について質問できます。購読していない場合は、これらのリストのいずれかに質問を送信する前に購読する必要があります。メーリングリストのページでは、メーリングリストの使用方法と購読手順に関する詳細情報を提供しています。
バグを発見したり、改善を提案したりする場合は、文書化されたバグ報告の手順に従ってください。Bugzillaはサポートフォーラムではないことに注意してください。問題についてヘルプが必要な場合は、ユーザーメーリングリストを使用してください。
Tomcat専用のIRCチャンネルもあります。
過去のApache会議やその他の情報源から、多数のTomcatプレゼンテーションが入手可能です。
Apache Tomcatのサポートとトレーニングを提供する組織のリストは、Tomcat Wikiで管理されています。